조직개발에 대하여 - 경영조직론상 조직 개발 등록
조직개발에 대하여 - 경영조직론상 조직 개발
조직개발에 대하여 - 미리보기를 참고 바랍니다.
경영조직론상 조직 개발
Ⅰ. 조직개발의 개념
1. 조직개발의 정의
조직구성원들의 가치, 태도, 신념 등을 변화시켜 장기적으로 조직풍토의 쇄신을 통하여 조직 유효성을 제고하려는 노력이다. .
즉 인간행위에 관한 기본지식을 바탕으로 하는 인적 자원의 개발을 통하여 개인과 조직의 목표가 일치될 수 있도록 인간중심적 관리방식을 수행하는 것이다.
2. 조직개발의 목적
(1) 일반적인 목적
조직을 인간화하여 개인적 성장을 고무한다는 가치 속에 조직효과성을 개선하고 조직구성원의 만족을 개선할 수 있는 효율적이고 동태적이며 적응력이 있는 조직을 만드는 것이다.
(2) 구체적인 목적
① 조직구성원들간의 신뢰와 지원 수준 증진
② 조직의 문제와 갈등에 대응하는 능력 배양
③ 지식이나 기술에 기반한 권한 행사의 환경 조성
④ 다각적이며 신속하고 원활한 의사소통의 흐름을 위하여 의사소통의 개방성 증진
⑤ 조직 내의 개인 몰입도와 만족 수준 제고
⑥ 공동작용에 의한 문제 해결책 개발
⑦ 계획 실천에 대한 개인, 집단 책임 수준 제고
3. 조직 개발의 기본 가정 (프렌츠)
(1) 인간에 대한 가정
① 협조적이고 도전적인 분위기일 때 개인의 성장과 발전을 위하여 노력한다.
② 개인은 더 높은 수준의 조직목표달성에 공헌하거나 할 수 있 는 능력이 있다.
(2) 집단 내 인간에 대한 가정
① 사람들은 하나 이상의 준거집단과 협동적으로 상호작용하고 수용되기를 원한다.
② 사람들에게 심리적으로 가장 적합한 준거집단은 상급자를 포함한 동료작업단이다.
③ 사람들은 준거 집단의 문제해결에 도움을 주어 효율성을 높이고 자신의 능률도 제고한다.
④ 집단의 효율성의 최적화를 위해서는 모든 집단 구성원은 효율적인 리더십 발휘와 구성원 행위에 대하여 상호간에 협조하여야 한다.
⑤ 집단과 조직 분위기는 구성원들의 감정을 표현하도록 강요하는 경향이 있다
⑥ 구성원의 감정에 대한 조직 자료는 목표설정, 리더십, 커뮤니케이션, 문제해결, 집단간의 협동. 사기 등의 개선에 도움을 준다.
(3) 조직 내 인간에 대한 가정
① 조직은 연결자의 역할을 하는 상급자와 그 하위구성원으로 구성된 작업집단이 특징이다.
② 조직전체의 일과 작업집단의 일은 상호 영향을 미친다.
③ 사회적, 기술적, 관리적 하위체계의 일은 상호 영향을 미친다.
④ 사람과 집단의 승패 전략은 장기적인 관점에서는 조직 문제 해결에 적합하지 않다.
⑤ 조직 개발에 따른 성과의 개선은 평가, 보상, 훈련, 충원, 과업 전문화 등 인사체계를 적절하게 변화시켜 유지시킬 필요가 있다.
Ⅱ. 환경변화와 조직 개발의 필요성
1. 환경변화에 따른 조직 개발의 필요성
조직이 환경변화에 적절히 대응하여 생존하기 위해서는 전략적으로 조직을 개발하여야 하며 이를 전략적 경영이라고 한다.
즉 하나의 유기체로서 조직은 기업의 구조와 과정에 조화를 유지하면서 변화하는 환경에 대응하여 기업의 비전을 효과적으로 달성하는 경쟁우위의 전략을 수립 집행하여 상대적인 경쟁력을 확보하려는 미래지향적인 동태적 행동체계가 되어야 한다.
2. 조직 개발의 환경 변화
변화하는 환경에 조직이 대응하는 방법은 환경을 통제, 회피하는 방법도 있으나 조직생존을 위해서는 환경변화에 적절히 대응하는 방법으로 조직개발을 수행하여야 한다.
(1) 경제적 여건의 변화
풍부한 노동력과 저임금을 바탕으로 수출주도형 산업정책으로 경이적인 경제성장을 이룩하였으나 선진국의 시장 개방 압력을 받고 있으며 구제금융 지원으로 산업전반에 걸친 구조조정 작업을 감행하고 있다.
(2) 기술의 변화
기술 혁신으로 제품의 수명주기가 짧아지고 기술변화의 확산과 변화속도는 가속되고 있다.
(3) 시장경쟁의 변화
소비자의 구매행동, 경제환경, 제품의 혁신 등 시장환경이 급변하고 있다.
(4) 노동시장의 변화
과학 교육과 근대적 경영기법을 교육받은 젊은 화이트칼라계층이 증가하여 노동관리의 성격이 변하고 있으며, 컴퓨터 유전공학 같은 새로운 첨단 분야에 발달에 따른 인력이 필요하며 기업이 국제화를 지향하면서 노동시장에 많은 변화가 일어나고 있다.
(5) 노동조합의 변화
노동운동이 활성화되고. 노동조합의 교섭력도 강화되고 있는 추세이므로 모든 기업의 관리정책은 노동조합의 변화에 적극적으로 대응하여야 한다.
(6) 정부개입의 변화
국민복지를 증진시키고 경제성장을 지속시키는 새로운 요구에 부응한 변화된 역할을 수행하여 기업의 경제활동을 지원하는 방향으로 변화하고 있다.
Ⅲ. 조직개발의 과정 (이론)
조직개발의 구체적인 추진과정과 방법은 대상 조직의 조건과 문제의 성격에 따라 상황적으로 결정되며. 조직개발 전문가들은 진단, 처방 실행의 과정을 통해 조직개발을 추진한다.
1. 레윈의 모델
(1) 개요
조직은 변화를 추진하는 세력과 현재의 상태를 유지하려는 견제세력과의 균형 상태에 있으며, 성과는 균형상태의 결과이므로 두 힘을 조화롭게 관리하여야 한다.
새로운 변화를 추진하기 위해서는 변화에 대한 견제 세력의 저항력을 감소시키거나 제거하는 변화의 과정을 통해 새로운 균형상태로 이동하여야 한다.
(2) 변화의 과정
1) 해빙 단계
변화의 필요에 대한 자각을 불러일으키는 단계로 현재의 가치 태도 및 행동의 강도를 감소시켜 현상태를 교란시킨다.
2) 변화단계
활동지향적 단계로 새로운 가치, 태도 및 행동의 개발을 통해 구체적으로 변화를 일으킨다. 이 때 변화관리자와 변화촉진자가 핵심적인 역할을 수행하여야 한다.
① 변화관리자
조직 개발계획의 관리책임을 담당하는 경영층과 관리층을 말하며, 조직 개발에 대한 지지와 이해, 조직문제의 발견, 활동 촉진과 지원 등의 역할을 한다.
② 변화촉진자
기술적인 조언 조력을 제공하는 사람으로 행동과학의 지식을 응용한 진단능력과 조직개발에 관한 이론과 기법 및 역할에 상응하는 윤리 기준과 성숙성을 구비하고 있는 조직 내?외부 사람이다. 주로 조직조사와 분석, 교육훈련과 상담의 역할을 한다
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=11012187&sid=ddangkung&key=
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