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[e-HRM] e-HRM의 등장배경과 활용, e-HRM구축시 고려사항
[e-HRM] e-HRM의 등장배경과 활용, e-HRM구축시 고려사항
목차
e-HRM
Ⅰ. e-HRM의 등장배경
Ⅱ. e-HRM의 활용
1. 온라인 채용
2. 웹 기반 인사평가
2. 웹 기반 교육훈련
Ⅲ. e-HRM 구축시 고려사항
1. 단계적 추진
2. 개인정보 철저 보호
3. 사용자에게 친근한 방식
4. 지속적인 개선
e-HRM
인적자원관리는 기존의 단순한 인력 채용과 급여 지급의 단편적 업무가 아닌 기업의 전략과 맞물려 있는 훨씬 광범위하고 중요한 의미를 내포하고 있다. 따라서 인터넷과 웹 기술의 급격한 발전에 힘입어 인적 자원 관리도 서류중심의 행정 관리위주인 p-HRM(Paper Human resource management)에서 서비스 대상인 종업원들이 주도하는 e-HRM(electronic Human resource management)으로 급속히 전환되고 있다. e-HRM을 한 마디로 정의하자면 정보 기술을 이용하여 시...
[e-HRM] e-HRM의 등장배경과 활용, e-HRM구축시 고려사항
목차
e-HRM
Ⅰ. e-HRM의 등장배경
Ⅱ. e-HRM의 활용
1. 온라인 채용
2. 웹 기반 인사평가
2. 웹 기반 교육훈련
Ⅲ. e-HRM 구축시 고려사항
1. 단계적 추진
2. 개인정보 철저 보호
3. 사용자에게 친근한 방식
4. 지속적인 개선
e-HRM
인적자원관리는 기존의 단순한 인력 채용과 급여 지급의 단편적 업무가 아닌 기업의 전략과 맞물려 있는 훨씬 광범위하고 중요한 의미를 내포하고 있다. 따라서 인터넷과 웹 기술의 급격한 발전에 힘입어 인적 자원 관리도 서류중심의 행정 관리위주인 p-HRM(Paper Human resource management)에서 서비스 대상인 종업원들이 주도하는 e-HRM(electronic Human resource management)으로 급속히 전환되고 있다. e-HRM을 한 마디로 정의하자면 정보 기술을 이용하여 시간과 공간의 제약 없이 종업원이 주도적으로 HRM 서비스를 설계 선택하는 활동이라고 할 수 있다.
이와 같이 e-HRM은 기존의 인적자원관리와는 달리 인적자원관리 서비스를 공급하는 주체와 종업원을 인터넷 기술을 사용하여 연결 통합하는 독자적인 비즈니스 형태를 갖추고 있다. 이를 B2C, B2B와 같은 e비즈니스 형태와 비교하여 B2E(Business to Employee)라고도 한다.
I. e-HRM의 등장 배경
1) 기술적 진보를 반영하지 못하는 인사부서의 역할 한계 노출
2) 조직 구성원 만족도 제고를 위한 인사서비스의 개선 필요성 부각
3) 조직 구성원의 욕구와 기대를 수용하는 개별 인사관리의 필요성 증대
e-HRM의 유형
II. e-HRM의 활용
1) 온라인 채용(on-line recruitment) : 홈페이지에 모집공고를 게시하고, 전자우편 등을 통해 지원서를 접수받거나, 지원희망자가 기간의 제약 없이 홈페이지를 통해 자신의 인적사항을 입력하는 즉시 그 내용이 데이터베이스에 반영된다.
어느 부서에서 결원이 생겼거나 추가적인 충원이 필요한 경우 시스템에 접속하여 적격자를 검색하고 그 결과로써 출력된 후보자 목록을 기초로 해당 부서에서는 직접 전자우편이나 전화 등을 이용하여 지원자와 접촉함으로써 원하는 사람을 선발한다.
온라인채용을 활발히 활용함으로써 채용과 관련된 종전의 단순 반복적이고 업무지원적인 일들은 해당부서가 시스템을 통해 처리할 수 있게 되기 때문에 인사부서는 적극적인 홍보, 지원자의 입력사항 개발, 데이터베이스의 관리, 적격자 선발방식의 개발, 전체적인 관점에서의 적재적소 실현방안 모색 등 창의성이 높은 지식 집약적인 부서로 전환할 수 있게 된다. 온라인 채용을 e-Recruiting 또는 e-Cruiting이라고도 한다.
2) 웹 기반 인사평가(web-based assessment): 각자가 자신의 PC에서 자신과 다른 사람에 대한 평가결과를 입력하면 평가결과를 체계적으로 축적 관리하고 다양하게 활용할 수 있으며 인사부서는 평가표의 배부나 결과입력, 자료관리 등 단순반복적인 작업 대신 평가시기의 조정, 평가지표 및 방법의 개발, 결과의 활용방안 모색 등에 주력할 수 있다.
3) 웹 기반 교육훈련(web-based training): 시간 공간의 제약을 극복할 수 있는 인터넷과 멀티미디어 기술을 이용하여 한 번 개설된 강좌는 언제 어디서라도 접속하여 이용할 수 있고, 추후에 부분적인 업데이트가 가능하기 때문에 교육 내용의 양과 질을 한꺼번에 높일 수 있다.
III. e-HRM 구축시 고려사항
1) 단계적 추진 : 단계적인 추진은 변화의 초기 단계에서 성공 체험을 확산시켜 제도 도입의 지지자를 확보할 수 있다. 따라서 첫째, 단순하고 일상적이고, 서류가 많이 필요한 업무부터 추진대상으로 하며, 둘째, 전체 종업원들을 대상으로 하기보다는 일부 집단에 선택적으로 적용하여 장애 요인을 규명하고 해결한다.
2) 개인정보 철저 보효 : 개인의 인적사항이나 인사정보가 조직 외부 또는 조직 내 타인에게 유출된다면, 시스템이 가져온 성과가 아무리 크더라도 사용자의 신뢰가 극도로 낮아진다. 따라서 네트워크, 서버, 그리고 직원 개인의 비밀번호 관리에 이르기까지 보안문제에 지대한 관심을 가지는 것이 필요하다.
3) 사용자에게 친근한 방식 : 웹을 활용한 방식으로 e-HRM이 추진되는 경우에는 인사시스템의 사용자가 직원 전체로 확대됨으로써 조작실수로 인한 문제가 우려되기도 한다. 따라서 숙련되지 않은 사용자를 전제로 하여 쉽고 친근하고 간편한 방법을 강구하는 것이 매우 중요하며 언제나 온라인 도움말을 활용할 수 있도록 함과 동시에 사용방법을 친절하게 설명한 책자 또는 파일자료를 사용자들에 게 배포한다.
4) 지속적인 개선 : 일단 시스템이 작동되어 성과가 측정되기 시작하면 보다 높은 차원의 서비스를 제공하기 위한 시스템 구축을 추진해야 한다. 종업원의 니즈(needs)가 계속 변화하고 기술도 계속 발전되고 있기 때문에 e-HRM도 지속적으로 변화하고 발전시켜 나가야 한다.
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=15061051&sid=qjfRnf777&key=
[문서정보]
문서분량 : 4 Page
파일종류 : HWP 파일
자료제목 :
파일이름 : [e-HRM] e-HRM의 등장배경과 활용, e-HRM구축시 고려사항.hwp
키워드 : e,HRM,등장배경과,HRM구축시,고려사항,자료등록,HRM의,활용
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